Vilkår og retningslinjer

Disse vilkårene og retningslinjene gjelder for bruk av festartikleroutlet.com og for bestilling av produkter gjennom nettstedet. Ved å bruke nettstedet eller sende inn en bestilling, bekrefter kunden at vilkårene er lest og akseptert. Vilkårene er ment å skape klarhet rundt roller, ansvar og forventninger, og de gjelder sammen med gjeldende lovgivning. Dersom noe i vilkårene skulle være uklart, kan kunden ta kontakt via nettstedet.

Om nettstedet og sortimentet

festartikleroutlet.com tilbyr festartikler, dekorasjoner, kostymer, tilbehør og relaterte produkter til ulike anledninger. Vi arbeider for at produktbeskrivelser, bilder og øvrig informasjon skal være så presis som mulig. Likevel kan farger, materialer og detaljer oppfattes noe ulikt avhengig av skjerm og omgivelser. Slike avvik skal ikke anses som feil ved produktet med mindre avviket er vesentlig. Produkter kan være sesongbaserte eller tilgjengelige i begrenset omfang, og utvalget kan endres uten forvarsel. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere sortimentet og informasjonen på nettstedet.

Bestilling og avtale

En bestilling anses som et tilbud fra kunden om å kjøpe de aktuelle produktene. Avtalen blir bindende når festartikleroutlet.com bekrefter bestillingen. Kunden er ansvarlig for at opplysningene som oppgis ved bestilling er korrekte og fullstendige. Vi kan avvise eller kansellere bestillinger dersom det foreligger mistanke om misbruk, feil i opplysningene eller forhold som gjør at avtalen ikke kan gjennomføres. Dersom en bestilling ikke kan gjennomføres, vil kunden bli informert via de kanalene som er oppgitt i bestillingen. Vi tar forbehold om utsolgte produkter og om eventuelle skrivefeil på nettstedet.

Betaling

Betaling skjer gjennom godkjente betalingsløsninger som er tilgjengelige på nettstedet. Kunden velger selv blant de betalingsalternativene som tilbys. Betalingsopplysninger behandles på en sikker måte og brukes kun til å gjennomføre den aktuelle betalingen. festartikleroutlet.com lagrer ikke fullstendige betalingsopplysninger utover det som er nødvendig for å oppfylle avtalen og gjeldende regelverk. Dersom en betaling ikke kan bekreftes, kan bestillingen bli satt på vent eller avvist.

Levering

Levering skjer til det leveringsstedet som kunden oppgir i bestillingen. Kunden er ansvarlig for å kontrollere at opplysningene som gis er riktige. Leveringsmåte og forhold knyttet til leveringen kan variere avhengig av produkt og destinasjon, og kunden vil få informasjon om dette i forbindelse med bestillingen. Dersom en levering ikke kan gjennomføres som forutsatt, vil vi informere kunden og forsøke å finne en løsning. Risikoen for produktene går over på kunden når produktene er mottatt, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Angrerett og retur

Kunden har angrerett i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Dersom kunden ønsker å benytte angreretten, skal festartikleroutlet.com kontaktes via nettstedet. Produktene skal returneres i tilnærmet original stand og emballasje, og kunden må kunne dokumentere returen. Produkter som er brukt, tilpasset eller på annen måte endret slik at de ikke kan selges videre, kan falle utenfor angreretten. Kunden bærer selv ansvaret for at returen pakkes forsvarlig. Dersom det er feil eller mangler ved produktet, skal kunden kontakte oss slik at vi kan vurdere saken etter gjeldende regler.

Personopplysninger og personvern

festartikleroutlet.com behandler personopplysninger for å kunne gjennomføre bestillinger, yte kundeservice, håndtere returer og oppfylle lovpålagte forpliktelser. Opplysningene som behandles kan omfatte navn, leveringssted og opplysninger knyttet til bestillingen. Personopplysninger deles ikke med uvedkommende, men kan deles med tjenesteleverandører som er nødvendige for å gjennomføre avtalen, forutsatt at dette skjer i tråd med gjeldende personvernregelverk. Kunden har rett til innsyn, retting og sletting der vilkårene for dette er oppfylt, og kan ta kontakt via nettstedet for spørsmål om personvern.

Informasjonskapsler

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og forstå hvordan nettstedet brukes. Der det er påkrevd, innhentes samtykke til bruk av informasjonskapsler. Kunden kan selv justere innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren, men dette kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på festartikleroutlet.com, herunder tekster, bilder, grafikk og oppsett, tilhører festartikleroutlet.com eller rettighetshaverne. Innholdet kan ikke kopieres, publiseres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse, med mindre annet følger av lov. Kunden kan bruke informasjonen på nettstedet til personlig bruk og til å vurdere produkter.

Ansvar og sikkerhet

Produktene skal brukes i samsvar med anvisninger og tiltenkt formål. Kunden er ansvarlig for å følge med på sikkerhetsinformasjon og for å bruke produktene på en forsvarlig måte. festartikleroutlet.com er ikke ansvarlig for indirekte tap eller skader som oppstår som følge av feil bruk av produktene. Vi tilstreber at nettstedet er tilgjengelig og fungerer som forventet, men kan ikke garantere at nettstedet er fritt for feil eller avbrudd.

Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene og retningslinjene når det er nødvendig. Gjeldende versjon vil være tilgjengelig på festartikleroutlet.com. Endringer gjelder når de publiseres på nettstedet, og kunden oppfordres til å lese vilkårene ved nye bestillinger.

Kontakt og tvister

Spørsmål om produkter, bestillinger eller disse vilkårene rettes til festartikleroutlet.com via nettstedet. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, avgjøres saken etter gjeldende lovgivning. Ved å bruke festartikleroutlet.com bekrefter kunden at vilkårene er forstått og akseptert.